U svakoj situaciji u životu možete reći najbolju i najgoru moguću stvar. Na poslu, pogotovo!
Nova pravila poslovanja su i dopadljiva i surova u isti mah. Zavisno sa kog aspekta ih posmatrate. Radni dan počinje kasnije, ali traje duže, manje ste vezani za kancelariju, ali imate više posla, “podržani” ste inovativnom tehnikom, ali uvek dostupni, imate lepu i udobnu kancelariju, ali manje vremena provodite kod kuće. Dobijate više, ali mnogo više i dajete. Greške koje prave nedovoljno iskusni, razočarani ili nemotivisani, ponekad im se mogu oprostiti, a nekad ih koštaju glave, tj. radnog mesta. One neoprostive, koje rezultiraju neumoljivim otkazom, mogu se prilično tačno “upakovati” u nekoliko fraza koje nikako ne biste smeli da izgovorite na radnom mestu.
“NEMAM VREMENA DA SE TIME BAVIM!”
Ne samo da nije prikladno, već zvuči pomalo i arogantno. U savremenom poslovnom svetu, ovakav stav se ne oprašta, jer je jedna od vodećih parola korporativnog poslovanja – timski rad. Nadređeni žele timske igrače sa jakom individualnošću, ali sposobne za igru u parovima, kvartetima i većim grupama.Drugo pakovanje za istu misao: “Nisam trenutno u mogućnosti da se tome posvetim. Kako bi bilo da vidimo ko bi to mogao brže i temeljnije da izvede u ovom trenutku?”
“TO NIJE POŠTENO, NIJE FER!”
Zapadnjaci su nas naučili jednu stvar kada su pristigli u domaći svet biznisa. Parola nad parolama glasi: “No hard feelings!”. Emocijama nije mesto na poslu. One su razorni neprijatelj radne atmosfere i ubica profesionalnosti.Drugo pakovanje za istu misao: “Mislim da to rešenje (ishod, odluka) nije u skladu sa očekivanjima koje sam imao i nije srazmerno uloženom trudu, ali verujem da će narednog puta biti bolje okolnosti”.
“JA TO NE UMEM, NE MOGU, NEĆU”
“Ne umem” u prevodu znači “neću ni da pokušam”, “ne mogu” takođe, a odgovoru “neću” prevod nije neophodan. Pogrešno! Na posao niste primljeni zbog toga da biste se do kraja karijere kretali u krugu poznatog i naučenog. Možda je tako bilo ranije. Savremeni poslovni svet je svet izazova.Drugo pakovanje za istu misao: “Hajde da razmotrim to što mi predlažete i da vidim kako i na koji način u to mogu da se uklopim”
“NE MOGU SA NJIMA DA RADIM, JER ONI SU...”
I onda sledi rafaljna paljba u skladu sa inspiracijom. Zavisi od britkoće vašeg uma, količine besa, dužine jezika. Ali niko neće aplaudirati na kraju. Ma koliko se trudili. Bez obzira na to koliko su vam saradnici loši, nekompetentni ili nemotivisani, trudite se da budete objektivni.Drugo pakovanje za istu misao: “Voleo bih da se posavetujem sa vama u vezi svojih saradnika, jer je sada već očigledno da imaju izvesnih poteškoća u obavljanju posla”
“JA OVAKO VIŠE NE MOGU”
Može vam se vrlo lako dogoditi da na ovu opasku dobijete odgovor – “Ne morate”. U svetu poslovne komunikacije, treba birati reči.Niste motivisani, neadekvatno ste plaćeni, vaše ideje ne prolaze, uslovi za rad vam nisu zadovoljavajući. Imate pravo da zakažete razgovor sa onim od koga to u dobroj meri zavisi. Zatražite konsultacije, ali pazite šta ćete “poneti” sa sobom kada dobijete termin.Ne nastupajte ucenjivački. Jer, ma koliko da ste dobri, moguće je i vama pronaći zamenu. Ma koliko da je realnost crna po vas, predstavite je mirno i staloženo, što ne znači da treba da je ulepšavate. Stvar je samo u nastupu.Drugo pakovanje za istu misao: “Moram sa vama da analiziram situaciju u kojoj se nalazim, jer mi je neophodna pomoć”.
P.S. za sigrunu karijeru
Kao što vidite, tržište ima svoje zakonitosti koje nam često ne idu u prilog. Velika konkurentnost znači stalni izazov. Stara filozofija da je jednom osvojeno zauvek tvoje više ne igra nikakvu ulogu. Ukoliko pravila savremenog poslovanja shvatimo na pravi način, možemo uspešno ploviti dalje.Strpljenje umesto žurbe, ambicija umesto pohlepe, otvorenost umesto ograničenog držanja za sigurno i poznato. Savladati ova pravila ne znači ne držati do sebe, već naučiti zakon objektivnosti i samokritičnosti koji otvara najjasniju moguću sliku. I uvek sa stilom. Ma koliko gorko bilo.
Izvor