
Sigurno ste barem jednom bili u situaciji da prisustvujete “neprijatnoj tišini”, odnosno niste znali kako da započnete razgovor sa nekim, jer, jednostavno, nije bilo nijedne teme za konverzaciju koja bi vam tog trenutka pala na pamet. Takve “krizne situacije” često nam se događaju kada pričamo sa nekim ko nam je važan, koga ne poznajemo dovoljno, ili nam je vrlo bitno da ostavimo dobar utisak. U nekim zemljama postoje kursevi na kojima se vežba veština komunikacije sa nepoznatim osobama, odnosno mesta na kojima stručnjaci polaznike pripremaju kako da se “izvuku” iz neprijatnih zamki konverzacije. Prenosimo vam delove sa ovih interesantnih predavanja.
Najvažnije pravilo je da razgovor uvek krene pozdravom i predstavljanjem. Psiholozi tvrde da ljudi vole uljudno i kulturno predstavljanje i da će vam odgovoriti čak i ukoliko ste ih “uhvatili” u nekom “nepričljivom” trenutku.
Dalje, povod za razgovor možete pronaći u nečemu iz neposrednog okruženja, pa je drugo važno pravilo da “preletite” pogledom po prostoriji ili lokaciji na kojoj se nalazite, jer ćete sigurno uočiti nešto vredno priče. Ako ste, pri tom, još i duhoviti, nema šanse da vas sagovornik odbije, tvrde stručnjaci.
Komplimenti uvek dobro prolaze, ali samo oni iskreni. Zbog toga ne lažite, već pronađite nešto na osobi sa kojom razgovarte što vam se zaista dopada i to joj recite. Neiskreni komplimenti lako se prepoznaju, jer ih odaju pokreti tela i neverbalni vidovi komunikacije.
Sledeći korak je da naučite da nikada na početku ne postavljate previše zahtevno ili lično pitanje. Većina ljudi voli da govori o sebi, ali će se uvrediti ukoliko odmah počnete da “kopate” po privatnosti i neće vas smatrati komunikativnim, već vrlo nepristojnim i nametljivim. Ukoliko primetite da je sagovornik prestao da odgovara ili su odgovori šturi (samo “da” i “ne”), vreme je da prekinete, savetuju psiholozi.
Kako biste uspešno razgovarali važno je da naučite da slušate. Ako vam sagovornik ponudi temu, nadovežite se, ponudite svoje mišljenje. Ljudi vole da osećaju da ste zainteresovani i da slušate šta imaju da kažu. To važi naročito za žene.
Važno pravilo je da sagovornika gledate u oči. Kontakt pogledom produbiće interes druge strane za vas, a još ukoliko zapamtite ime čoveka sa kojim razgovarate, greške neće biti. Lična imena izuzetno pomažu zbližavanju, tvrde stručnjaci.
Ne zaboravite osmeh i staru poslovicu “Ispeci, pa reci”. Previše priče bez cilja, poente i teme loše će vas kotirati u očima sagovornika i zbog toga pokušajte da se kontrolišete.
Ako i pored svega navedenog niste sigurni kako biste započeli razgovor, stručnjaci savetuju da ćutite i sačekate da vam se “taj neko” obrati prvi. Ponekad je umetnost konverzacije baš u tome da sačekate. Ako vam se čini da ne postoji ništa zanimljivo o čemu biste razgovarali, gestovima pokažete da ste zainteresovani za razgovor. Tišina u pravom trenutku može da učini čuda, tvrde psiholozi, i da vas učini mnogo zanimljivijim.
Izvor: Novosti